Доставка

Радість не знає кордонів, і ми доставляємо нашу продукцію по всьому світу! Окрім країн-агресорів: Росії та Білорусі.

Оскільки вся наша продукція виготовляється вручну та відповідає стандартам сталої моди, ми не зберігаємо великих запасів товарів. Якщо товару немає на складі, ми створимо його спеціально для вас, як правило, протягом 2-3 тижнів. Деякі моделі можна виготовити за вашими індивідуальними розмірами, кольорами або принтами. Не соромтеся ставити нам свої запитання за адресою yeva.office@gmail.com.

ЗАМОВЛЕННЯ ПО УКРАЇНІ

Доставка по Україні безкоштовна та здійснюється Новою Поштою. Зазвичай це займає 2-3 дні, крім суботи та неділі. За додаткову плату можлива прискорена або кур'єрська доставка.

МІЖНАРОДНІ ЗАМОВЛЕННЯ

Y E V A пропонує міжнародну доставку на таких умовах:

  • СТАНДАРТНА ДОСТАВКА безкоштовна для замовлень на суму понад 300 євро та виконується Укрпоштою. Термін доставки 10-20 робочих днів.
  • ЕКСПРЕС-ДОСТАВКА безкоштовний для замовлень на суму понад 800 євро та виконується DHL. Зазвичай доставка займає 3-5 робочих днів.

Зверніть увагу, що тарифи Укрпошти та DHL розраховуються автоматично і наразі не можуть бути скориговані. Переглянути тарифи можна тут:

Коли ви додасте товар у кошик і здійсните оплату, ми надамо точну оцінку вартості доставки та надішлемо її вам, якщо доставка здійснюється за ваш рахунок. Ви також можете запитати оцінку вартості доставки, звернувшись до нас за адресою yeva.office@gmail.com.

Усі замовлення надсилаються з підтвердженням доставки та ідентифікатором відстеження (#ID), за допомогою якого ви можете відстежувати своє відправлення.*

Якщо ви бажаєте дізнатися про дату доставки вашого замовлення, ви можете перевірити його місцезнаходження, використовуючи інформацію, надану в електронному листі з підтвердженням.

Залишилися запитання? Не соромтеся звертатися до нас за адресою yeva.office@gmail.com.

Повернення

Усі неношені та невикористані речі, які супроводжуються оригінальним чеком про покупку, можна повернути з повним відшкодуванням протягом 14 днів із дати доставки. Наша продукція проходить ретельний контроль якості, тому ви не повинні отримувати неякісну продукцію. Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо ви вирішили повернути наш продукт, надавши пояснення щодо повернення.

Товари мають бути повернені в ідеальному стані, з бірками та упаковкою, за рахунок клієнта. Після того як наша команда контролю якості отримає та затвердить повернені товари, відшкодування буде оброблено протягом 5-10 робочих днів із дати отримання вашого повернення.

Ці умови повернення не застосовуються до індивідуальних замовлень.

Ми не несемо відповідальності за пакунки, які були втрачені або пошкоджені під час транспортування.